Q1. 不注册成为大贸商用户可以购买商品吗？ 

答： 可以的，注册成为大贸商会员，您将可以享受到最新专属的优惠活动通知和及时订单状态信息更新，但是您也可以选择不注册购买的方式来完成购物，您只需在结账的画面，点击直接进入购买即可。

 

Q2. 大贸商的商品是正品吗？质量能保证吗？

答：大贸商凭借着多年外销欧美玩具的经验和实力，提供给客户最优质便宜的正品玩具，让您买的安心，用的放心！

 

Q3.  忘记登录密码怎么办？ 

答：请在大贸商首页上方点击“忘记密码”输入您的用户名，注册时登记的邮箱账号和验证码后，系统会将新产生的密码邮件传送到您的邮箱当中，通过此邮箱链接，您就可以重新进入会员中心来更改密码。

 

Q4. 我的订单何时出货？  

答：大贸商网站订单都是通过及时系统在操作，每日下午4:30PM之前付款完成的订单，都会於当天发货完毕(星期日不发货)。您可以随时登录“会员中心”查看订单状态。如果订单显示“已发货”，说明商品已经出库，您可以登录快递公司网站来查询及时的包裹状态咨询。

 

Q5.  如何取消订单？ 

答：如果您的订单尚未付款，您可以在会员中心 – 我的订单中找到该笔订单并取消。

 

Q6. 我想购物，但没有邮箱不会注册，可以电话订购吗？

答：您可以拨打大贸商客服中心电话(4007-113-168)，由大贸商客服人员来为您下订单。订单货款，您可以透过银行或邮局汇款到大贸商公司账户里即可。汇款成功后请电话或在线通知客服人员，大贸商收到货款后会及时为您安排发货。

银行/邮局 汇款信息详见：http://www.dmsbuy.com/help/show.aspx?id=21

 

Q7. 如何更改收货地址及电话？

答：下单后未出货前，请联系大贸商客服来进行资料修改，出货后，请联系相关快递公司进行更改投递。